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Kundenerstinformation

Stand: Oktober 2026

Als Versicherungsmakler, Finanzanlagenvermittler und Immobiliardarlehensvermittler sind wir nach § 15 der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV), §§ 12 und 12a der Finanzanlagenvermittlungsverordnung (FinVermV) sowie Art. 247 § 13b EGBGB verpflichtet, Ihnen zu Beginn unserer Zusammenarbeit die folgenden Angaben mitzuteilen.

Firmierung und Anschrift

Luxxs Finance GmbH & Co. KG
Rothenbaumchaussee 21–23
20148 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 611 390 0
Telefax: +49 (0)40 611 390 39
E-Mail: info@luxxs.eu
Internet: luxxs.eu

Persönlich haftende Gesellschafterin und Erlaubnisträgerin

Luxxs GmbH, Rothenbaumchaussee 21–23, 20148 Hamburg
Geschäftsführer: Norbert Demir, Bastian Burmeister, Tim Dohmen

Handelsregister

Luxxs Finance GmbH & Co. KG: HRA 113452, Amtsgericht Hamburg
Luxxs GmbH: HRB 124092, Amtsgericht Hamburg

Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde

Handelskammer Hamburg
Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg
hk24.de

Status und Eintragung im Vermittlerregister

Die Luxxs GmbH ist bei der Handelskammer Hamburg gemeldet und im Vermittlerregister eingetragen als:

  • Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Registernummer D-MXRB-0V00Q-49
  • Finanzanlagenvermittler mit Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 S. 1 Nr. 1 und Nr. 2 GewO, Registernummer D-F-131-F87U-58
  • Immobiliardarlehensvermittler mit Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 S. 1 GewO, Registernummer D-W-131-9GDI-70

Die Eintragungen können Sie bei der gemeinsamen Registerstelle überprüfen:

Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Straße 29, 10178 Berlin
Telefon: 0180 6005850
vermittlerregister.info

Beratung

Wir bieten in allen drei Tätigkeitsbereichen eine Beratung an.

Versicherungsvermittlung

Vergütung und Zuwendungen

Unsere Vergütung erfolgt als in der Versicherungsprämie enthaltene Courtage, die vom jeweiligen Versicherungsunternehmen gezahlt wird, als konkret mit Ihnen vereinbarte Zahlung oder als Kombination aus beidem. Darüber hinaus erhalten wir keine anderen Zuwendungen.

Beteiligungen

Wir halten keine unmittelbaren oder mittelbaren Beteiligungen von über 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens. Kein Versicherungsunternehmen und kein Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens hält eine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von über 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital unseres Unternehmens.

Finanzanlagenvermittlung

Emittenten und Anbieter

Vermittelt werden Finanzanlagen aus der gesamten Breite des in Deutschland bestehenden Marktes, soweit dies im Rahmen der Erlaubnis nach § 34f GewO zulässig ist.

Vergütung und Zuwendungen

Unsere Vergütung erfolgt als im Finanzprodukt enthaltene Provision, die vom jeweiligen Produktgeber gezahlt wird, als konkret mit Ihnen vereinbarte Zahlung oder als Kombination aus beidem. Die Art der Berechnung richtet sich nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen und den vermittelten Finanzanlagen. Soweit Sie Vergütungsbestandteile selbst zahlen, geschieht dies auf Grundlage einer gesondert zu treffenden Vergütungsvereinbarung. Zuwendungen, die wir im Zusammenhang mit der Vermittlung von Produktgebern erhalten, dürfen wir behalten.

Immobiliardarlehensvermittlung

Wir sind an keinen Darlehensgeber gebunden und nicht ausschließlich für einen oder mehrere Darlehensgeber tätig.

Für die Vermittlung erhalten wir eine Provision vom jeweiligen Darlehensgeber. Die genaue Höhe steht bei Beginn der Vermittlung in der Regel noch nicht fest; wir teilen sie Ihnen spätestens im Europäischen Standardisierten Merkblatt (ESIS-Merkblatt) mit.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, richten Sie Ihre Beschwerde bitte per E-Mail an info@luxxs.eu oder postalisch an die oben genannte Anschrift. Wir bestätigen Ihnen den Eingang, prüfen den Sachverhalt und antworten Ihnen in Textform.

Schlichtungsstellen

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten können Sie folgende Stellen anrufen:

Versicherungsvermittlung

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
pkv-ombudsmann.de

Immobiliardarlehensvermittlung

Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle
Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
bundesbank.de